Συχνές Ερωτήσεις
Βρείτε απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με το Remente για Επιχειρήσεις.
Είναι ανώνυμη η χρήση των εργαζομένων;
Ναι, απόλυτα. Όλα τα ατομικά δεδομένα εργαζομένων είναι εντελώς ανώνυμα. Οι μάνατζερ και το HR βλέπουν μόνο συγκεντρωτικά, ανώνυμα δεδομένα για τις ομάδες τους. Δεν μοιραζόμαστε ποτέ μεμονωμένα μοτίβα χρήσης, καταχωρήσεις ημερολογίου ή προσωπικούς στόχους με εργοδότες.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να ξεκινήσετε;
Μπορείτε να είστε σε λειτουργία εντός 7 εργάσιμων ημερών. Αφού υποβάλετε τη φόρμα ενεργοποίησης, δημιουργούμε τον λογαριασμό διαχειριστή σας και στέλνουμε διαπιστευτήρια σύνδεσης. Οι εργαζόμενοί σας μπορούν να αρχίσουν να χρησιμοποιούν την εφαρμογή μόλις τους προσκαλέσετε.
Χρειαζόμαστε εκπαίδευση για να χρησιμοποιήσουμε το Remente;
Δεν απαιτείται επίσημη εκπαίδευση. Η εφαρμογή έχει ενσωματωμένη ενεργοποίηση για εργαζόμενους και ο πίνακας ελέγχου διαχειριστή είναι διαισθητικός. Παρέχουμε όμως οδηγούς ρύθμισης, βέλτιστες πρακτικές και υποστήριξη για να σας βοηθήσουμε να αξιοποιήσετε στο έπακρο το Remente. Οι πελάτες Enterprise μπορούν να ζητήσουν εργαστήρια εκπαίδευσης επιτόπου.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Leader και Team;
Το Leader είναι σχεδιασμένο για ηγεσία και πρώιμη παρέμβαση (έως 50 εργαζόμενους) και περιλαμβάνει έρευνες Ελέγχου Υγείας, πίνακες ελέγχου ηγεσίας και αναλυτικά στοιχεία ομάδας. Το Team είναι το πιο δημοφιλές μας πακέτο με απεριόριστους εργαζόμενους, όλα τα χαρακτηριστικά του Leader, συν την πλήρη εφαρμογή ευεξίας για εργαζόμενους. Οι περισσότεροι οργανισμοί επιλέγουν το Team για την πλήρη λύση.
Μπορούμε να δοκιμάσουμε το Remente πριν δεσμευτούμε;
Ναι. Προσφέρουμε πιλοτικό πρόγραμμα όπου μπορείτε να δοκιμάσετε το Remente με μια μικρή ομάδα πριν το αναπτύξετε σε όλη την εταιρεία. Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε τις επιλογές πιλότου.
Είναι το Remente συμβατό με το GDPR;
Ναι, το Remente είναι πλήρως συμβατό με το GDPR. Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται σε διακομιστές με βάση την ΕΕ και ακολουθούμε αυστηρά πρωτόκολλα προστασίας δεδομένων. Τα δεδομένα εργαζομένων είναι ανώνυμα και συγκεντρωτικά. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα στη σελίδα Εμπιστοσύνη & Απορρήτου μας.
Σε ποιες γλώσσες είναι διαθέσιμο το Remente;
Η εφαρμογή για κινητά υποστηρίζει αγγλικά, σουηδικά, γερμανικά, ιταλικά, ισπανικά, ελληνικά και ουγγρικά. Οι έρευνες Ελέγχου Υγείας είναι διαθέσιμες στα αγγλικά, σουηδικά, γερμανικά, ισπανικά, γαλλικά, ιταλικά, ελληνικά, ουγγρικά, ολλανδικά και τούρκικα. Τα αναλυτικά στοιχεία Ελέγχου Υγείας είναι προς το παρόν διαθέσιμα στα αγγλικά και σουηδικά.
Πώς λειτουργούν οι έρευνες Ελέγχου Υγείας;
Οι έρευνες Ελέγχου Υγείας είναι σύντομες αξιολογήσεις ευεξίας που αποστέλλονται στους εργαζόμενους σε τακτά διαστήματα (εσείς επιλέγετε τη συχνότητα). Οι εργαζόμενοι τις ολοκληρώνουν ανώνυμα στην εφαρμογή. Τα αποτελέσματα συγκεντρώνονται και εμφανίζονται στον πίνακα ελέγχου αναλυτικών στοιχείων σας, παρέχοντάς σας πληροφορίες για τα επίπεδα άγχους, τη δέσμευση και τις τάσεις ευεξίας.
Τι υποστήριξη παρέχετε;
Οι πελάτες Leader λαμβάνουν υποστήριξη email. Οι πελάτες Team λαμβάνουν υποστήριξη προτεραιότητας και έναν αφιερωμένο διαχειριστή λογαριασμού. Οι πελάτες Enterprise έχουν μια αφιερωμένη ομάδα επιτυχίας με εγγυημένους χρόνους απόκρισης (SLA).